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ミニストップのサポート体制
ミニストップはフランチャイズシステムの下、加盟店オーナーさまとの共存共栄を目指しています。
詳細な事前調査をはじめ、オーナートレーニングの実施、商品の開発やサービスの導入、経営アドバイス、会計業務の代行など、加盟店の経営を力強くサポートしていきます。
加盟店の役割
- ・店舗のマネジメント
- 基本4原則(QSC+品揃え)を徹底した店舗づくり
- ・スタッフのマネジメント
- スタッフの募集・育成・管理
- ・経営のマネジメント
- 売上および経理の管理
共存・共栄
本部の役割
- ・ストアアドバイザーによる経営アドバイス
- ・商品の開発サービスの導入
- ・販売促進に向けた取り組み
- ・情報システムの構築
- ・会計業務の代行
- ・イエローテイルプログラムによるスタッフ教育バックアップ
- ・各種教育研修の実地
- ・共済制度など各種支援制度
オーナーさまの店舗経営が成功するよう本部がサポートしています。
店舗運営サポート
オーナートレーニング
ミニストップは、開店前のトレーニングはもちろん、開店後もさまざまな研修、教育機会を通じて、オーナーさまをサポートします。
研修の目的は、オーナーさまが『スタッフの見本となれる』『自信を持って行動できる』ようになることを目的としてます。 トレーニングセンターではミニストップの経営ビジョンや接客・販売の基礎、身だしなみ管理、衛生管理、調理技術などを学んでいただきます。
開店前
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体験実習(1日間)フランチャイズ契約の締結前に体験実習を受講します。
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オペレーショントレーニング
第1段階:トレーニングセンター研修(6日間)
第2段階:直営店舗(トレーニング店舗)研修(5日間) -
訓練実習
第3段階:直営店舗(旗艦店・研修店)研修(18日間・休日含む)
修了認定:第3段階の最終金曜日
実際の店舗で基本業務を習熟します。
開店後の教育体制
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契約更改セミナー(3日間)契約更改の12カ月前から受講可能。
創業時を振り返り、自己分析や多面評価の結果を基にグループワークを実施。 それらにより、オーナーとしてどうあるべきか課題を明確にし、これからの新しい7年の経営ビジョンを発表します。
フランチャイズ契約の締結前に体験実習を受講します。
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商品売場勉強会 開催:年2回(春・秋)店舗のスタッフ全員が参加できる貴重な勉強会です。
各シーズンの主力商品や新商品の情報をはじめ、季節ごとの売場づくりに関するノウハウ、スタッフ戦力化の手法、全国から集められた成功事例などを紹介します。
また、防犯対策や衛生管理の指導、ミニストップの環境対策に関する周知徹底が図られるなど、全体を通して有意義な内容となっています。
各種サポート制度
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SAサポートストアアドバイザーの定期巡回によるフォロー制度です。
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什器及び情報端末貸与販売用設備什器及びストアコンピューターを無償貸与いたします。
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会計サポート店舗のPL/BSを毎月作成するなど、加盟店様の会計のサポートを致します。
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店舗設備24時間サポート店舗設備の故障などが発生した場合24時間電話受付対応を行います。
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加盟店共済会各種保険等加盟店向け共済会制度がございます。
詳細は、よくあるご質問をご覧いただくかもしくは、フランチャイズ説明会にてお気軽にお問い合わせください。